星級(jí)酒店無(wú)線解決方案
有業(yè)內(nèi)人士做過計(jì)算,一間40平米的三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)間,每間房每天的成本是95元左右,如果入住率達(dá)不到60%,而其中的散客又低于60%,酒店經(jīng)營(yíng)肯性會(huì)虧本。 可以說(shuō),目前入住率過低嚴(yán)重影響了酒店行業(yè)的盈虧水平。如何提高客人的體驗(yàn),吸引其成為會(huì)員,提高會(huì)員的入住率,增加酒店的收入,是酒店目前需要迫切解決的問題。
根據(jù)去哪網(wǎng)發(fā)布的《2013年酒店點(diǎn)評(píng)趨勢(shì)報(bào)告》顯示,用戶對(duì)于酒店價(jià)格關(guān)注度越來(lái)越低,而衛(wèi)生、服務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)WIFI越來(lái)越成為酒店需要關(guān)注的點(diǎn)。根據(jù)去哪網(wǎng)對(duì)于點(diǎn)評(píng)的語(yǔ)義分析,WIFI收費(fèi)/網(wǎng)絡(luò)信號(hào)仍然是一大痛點(diǎn),在評(píng)論中,客人表現(xiàn)出極大的不滿?梢哉f(shuō),“網(wǎng)絡(luò)要好”成為客人再次選擇酒店的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
銳捷網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為酒店網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)應(yīng)該改變?cè)械募夹g(shù)思維,而從客人和酒店接觸的每一個(gè)點(diǎn)進(jìn)行分析、優(yōu)化。通過細(xì)化每一個(gè)場(chǎng)景,以打造酒店新網(wǎng)絡(luò),提高客人的體驗(yàn)。
銳捷網(wǎng)絡(luò)選取了三個(gè)典型的場(chǎng)景,進(jìn)行分析、優(yōu)化,以提高客人的體驗(yàn)。
1、到達(dá)酒店
當(dāng)客人邁入酒店,可以做那些創(chuàng)新,以給客人一個(gè)驚喜
2、Check in
客人能否坐在大堂的任何一個(gè)角落,由大堂經(jīng)理主動(dòng)服務(wù),不需排隊(duì),辦理入住,以給客人尊貴的感覺
3、在客房
當(dāng)客人進(jìn)行到客房,插卡取電、拿起手機(jī)娛樂、打開電腦辦公是否可以給客人不一樣的感覺
整體網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)平臺(tái)幫助您提高客人體驗(yàn)
只要來(lái)過一次,就能叫出客人的名字
銳捷認(rèn)證系統(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn)的接口,可以將客人的上線信息自動(dòng)同步到酒店的后臺(tái),后臺(tái)可通知門童、前臺(tái)、大堂經(jīng)理,某某客人來(lái)了。
會(huì)“主動(dòng)轉(zhuǎn)向”的天線,大堂經(jīng)理在哪,信號(hào)就指向哪,服務(wù)無(wú)憂
銳捷AP能夠根據(jù)移動(dòng)終端的位置和信號(hào)的質(zhì)量動(dòng)態(tài)調(diào)整天線的方向和增益,真正做到讓信號(hào)隨您而動(dòng)。
融合安全為整合RCU保駕護(hù)航,PAD控制客房設(shè)施不再中斷
通過銳捷核心交換機(jī)的防火墻模塊的虛擬防火墻功能,對(duì)客控網(wǎng)、客房網(wǎng)、辦公網(wǎng)進(jìn)行安全防護(hù),將病毒/攻擊隔離在本地,不影響其他區(qū)塊正常運(yùn)行。
3分鐘完成部署,不打洞、不施工,客房信號(hào)滿格,WIFI飛起來(lái)
銳捷墻面式 AP,86面板盒大小,只需要替換掉原有的網(wǎng)絡(luò)接口面板,不打洞、不施工,不需要停止?fàn)I業(yè)。
隨時(shí)前進(jìn)后退,享受與本地觀看視頻一樣的效果
通過部署銳捷Cache設(shè)備,將客人的熱點(diǎn)資源緩存在本地,將互聯(lián)網(wǎng)下載到本地。
關(guān)鍵業(yè)務(wù)保障,從此愛在客房工作/娛樂
通過部署銳捷EG出口設(shè)備,對(duì)客人的上網(wǎng)流量進(jìn)行分析,對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的帶寬進(jìn)行保障。并且提供特征庫(kù)終生免費(fèi)升級(jí)服務(wù),可以有效減少酒店后期的投入維護(hù)成本。
統(tǒng)一廣告頁(yè)面推送,周邊生活盡攬?jiān)谑?/span>
通過銳捷EG出口設(shè)備的廣告頁(yè)面跳轉(zhuǎn)功能,無(wú)論客人是手機(jī)接進(jìn)來(lái),還是電腦接進(jìn)來(lái),首先跳出定制的廣告頁(yè)面,方便酒店進(jìn)行營(yíng)銷推廣。